Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi) après leur expédition. Nous vous enverrons un lien de suivi dès que votre colis aura été expédié.

It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.

Pour l'instant, nous livrons uniquement en France. Nous nous efforçons d'offrir une expérience locale de grande qualité. Si nous élargissons nos zones de livraison, vous serez les premiers informés !

Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la livraison, à condition qu'ils n'aient pas été portés, lavés et qu'ils soient dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour effectuer un retour, il suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse info@clevenne.com.

Une fois que nous aurons reçu votre retour et l'aurons approuvé, votre remboursement sera traité dans un délai de 10 jours ouvrables. Il se peut que votre banque mette quelques jours supplémentaires pour créditer votre compte.

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Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, Diners club, Discover, JCB et Google Pay. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée et cryptée.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons éventuellement apporter des modifications. Veuillez nous contacter dès que possible après avoir passé votre commande et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Commencez par vérifier votre lien de suivi. Si votre colis n'est toujours pas arrivé après plus de 8 jours ouvrables, envoyez-nous un e-mail à l'adresse info@clevenne.com et nous mènerons immédiatement une enquête.

Pas de souci, nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous simplement un message à info@clevenne.com et notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.