Politique d’expédition

Chez Clevenne, nous pensons que le shopping doit être facile, du panier à la livraison. Notre service d'expédition est conçu pour être clair, fiable et sans tracas. Et oui, la livraison est à notre charge.

Frais d'expédition
Toutes les commandes livrées en France sont expédiées gratuitement. Pas de frais cachés ni de suppléments surprise, juste les articles que vous avez choisis en route vers vous.

Où nous livrons
Nous livrons actuellement exclusivement en France. En restant au niveau local, nous pouvons offrir un service constant, un emballage soigné et une expédition rapide.

Délai de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons un lien de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Délai de livraison estimé

• Livraison standard en France : 5 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
  Remarque : les week-ends et jours fériés ne sont pas pris en compte.
• Estimation globale : environ 6 à 11 jours ouvrés à compter de la date de votre commande.

Suivi de commande
Vous recevrez les détails de suivi dès l'expédition de votre commande, afin que vous puissiez la suivre jusqu'à sa livraison. Besoin d'aide ? Envoyez un e-mail à info@clevenne.com.

Retards possibles
Il arrive parfois que des facteurs tels que des perturbations chez les transporteurs, des périodes de pointe ou des conditions météorologiques extrêmes affectent les délais de livraison. En cas de retard, nous vous tiendrons informé jusqu'à l'arrivée de votre colis.